Koszty i czas dostawy

• Dostawa towaru odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej.

• Koszty przesyłek są następujące:

1. dostawa gratis dla zamówienia powyżej 300,00 zł
2. paczka do 30 kg (o wartości poniżej 300 zł):
   1. za pobraniem 17,50 zł
   2. z przedpłatą 16 zł
3. dostawa gabarytowa oraz przekraczająca wagę 31 kg realizowana jest na palecie – koszty wg aktualnych stawek przewoźników w krajach UE
4. wartości zamówień przy darmowych dostawach dotyczą aktualnych cen detalicznych wyświetlanych na stronie rooks.pl 

• Zamówienia o wadze powyżej 30 kg będą dzielone na mniejsze paczki o wadze do 30 kg
• Informacja o koszcie transportu jest podawana również w Koszyku przy zamówieniu.
• Wysyłki towaru realizowane są w dzień roboczy następujący po dniu potwierdzenia zamówienia (jednoznaczne z potwierdzeniem wpływu środków na konto sprzedawcy)
• Dostawa towaru trwa od 24 do 48 godzin od momentu odbioru towaru przez firmę przewozową.
• Towary cięższe niż 30 kg i o dużych gabarytach przewożone będą na paletach do 600 kg, przez firmę spedycyjną. Spedytor może oczekiwać od kupującego zwrotu palet transportowych, lub palet zastępczych, takich samych jak palety użyte w dostawie.
• Zwrot towaru odbywa się za pomocą formularza zwrotu i odstąpienia od umowy, dostępnego na stronie ROOKS.PL.
• Zwrot towaru jest możliwy do 14 dni od daty zakupu wpisanej w dokumencie zakupu. Co oznacza, że 14-go dnia należy dostarczyć zwracany towar do magazynu Sprzedawcy.
• Odstąpienie od umowy: konsument musi wypełnić i podpisać załączony do produktu formularz odstąpienia od umowy oraz wysłać go na adres sprzedawcy lub na maila: zamawiam@rooks.pl